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L’expansion d’internet a généré de profondes mutations dans les habitudes de consommation des foyers, illustrées par le développement de nouveaux modes de relations contractuelles. Ainsi, les souscriptions de contrats en ligne se multiplient pour tout type de bien et...
La CLCV de Rennes conseille et accompagne ses adhérents pour la résolution de leurs litiges de consommation ou de locataires. Dans ce cadre notre juriste a eu à traiter un nouveau cas d’abus de vente de panneaux solaires auprès de consommateurs pas toujours bien...
La CHEAPFLATION est une pratique des fabricants de produits alimentaires consistant à modifier la composition de certains produits dans le contexte d’augmentation des prix.
Le Yield Management est une technique de variation des prix en fonction du comportement du consommateur
Le devis pour travaux d’isolation n’est pas honoré et l’acompte n’est pas remboursé près d’un an plus tard
Le développement du commerce en ligne a vu apparaître de nouvelles pratiques commerciales comme celle du cash back. Cette méthode de marketing consiste à proposer des réductions au consommateur après l’achat d’un article, via un remboursement. Nouvelle forme de...
L'aide pour la réparation en 2024 concerne davantage de produits électroménagers et électroniques et le montant de certaines aides a été augmenté Un bonus pour inciter les consommateurs à conserver leurs appareils plus longtemps L'aide ou "bonus réparation" est une...
La CLCV de Rennes a réalisé une enquête auprès de ses adhérents sur leur avis concernant l’accès aux services publics et services privés d’intérêt général (mutuelle, SNCF..). 12% y ont répondu. Le verdict est sans ambiguïté : il faut savoir utiliser internet et le...
Les soldes sont une période de promotions sur les produits de consommation, qui a lieu deux fois par an en France, en hiver et en été. En magasin ou par internet, les soldes sont réglementés par la loi, qui fixe notamment les dates de début et de fin des soldes : ils...